Vòng tay RFID: Công Nghệ Làm Nên Sự Khác Biệt Tại Canada Olympic House Ở Paris 2024
Giữa không khí sôi động của Thế vận hội Olympic Paris 2024, “Ngôi nhà Canada” (Canada Olympic House – COH) sẽ không chỉ là nơi vinh danh các vận động viên, mà còn là một trung tâm trải nghiệm phức hợp, chào đón hàng chục ngàn người từ vận động viên, huấn luyện viên, gia đình, báo chí cho đến người hâm mộ. Vậy làm thế nào để quản lý một dòng người khổng lồ với những nhu cầu và đặc quyền khác nhau một cách trơn tru, an toàn và hiệu quả?
Câu trả lời nằm gọn trên cổ tay của họ: một chiếc vòng đeo tay ứng dụng công nghệ RFID, được cung cấp bởi Connect&GO, một công ty công nghệ có trụ sở tại Montreal. Đây không chỉ là một tấm vé vào cửa, mà là một “chìa khóa vạn năng” kỹ thuật số hứa hẹn định hình lại hoàn toàn trải nghiệm tại sự kiện.
Giải Pháp “Vô Hình” Cho Bài Toán Vận Hành Phức Tạp
Với quy mô dự kiến phục vụ lên đến 20.000 người, thách thức lớn nhất đối với ban tổ chức COH là quản lý việc ra vào, thanh toán và các dịch vụ đặc quyền một cách liền mạch. Bất kỳ sự chậm trễ hay sai sót nào cũng có thể phá vỡ trải nghiệm của khách tham dự.
Hệ thống của Connect&GO sử dụng công nghệ giao tiếp tần số vô tuyến (RFID) 13.56 MHz, biến mỗi chiếc vòng tay thành một định danh duy nhất. Về cơ bản, chiếc vòng này tích hợp ba vai trò cốt lõi:
- Chìa khóa ra vào: Thay thế hoàn toàn vé giấy hay thẻ cứng, người dùng chỉ cần chạm nhẹ cổ tay vào đầu đọc để đi qua các cổng an ninh hoặc vào các khu vực được cho phép.
- Ví điện tử: Cho phép thanh toán không chạm tại các quầy ẩm thực, đồ uống và hàng lưu niệm, loại bỏ nhu cầu sử dụng tiền mặt hay thẻ ngân hàng.
- Thẻ đặc quyền: Tự động xác thực các quyền lợi riêng biệt, chẳng hạn như suất ăn miễn phí cho vận động viên hay quyền truy cập khu vực riêng cho gia đình họ.
Góc nhìn chuyên gia: Một chuyên gia về quản lý sự kiện lớn nhận định: “Việc ứng dụng một nền tảng RFID hợp nhất như Connect&GO đang làm tại COH là một bước tiến vượt bậc. Nó không chỉ giải quyết vấn đề logistics, mà còn thu thập dữ liệu vận hành vô giá. Ban tổ chức có thể theo dõi luồng di chuyển của đám đông trong thời gian thực, biết khu vực nào đang quá tải, quầy hàng nào được yêu thích nhất, từ đó đưa ra quyết định điều chỉnh tức thì. Đây là cấp độ quản lý sự kiện chủ động mà các phương pháp truyền thống không thể làm được.”
Phân Quyền Động: “Mỗi Chiếc Vòng, Một Đặc Quyền Riêng”
Điểm ưu việt của hệ thống này nằm ở khả năng “phân quyền động” (dynamic permissioning). Không phải ai cũng có quyền truy cập như nhau. Hệ thống của Connect&GO cho phép thiết lập các lớp quyền hạn cực kỳ chi tiết, gắn liền với vai trò của từng cá nhân.
- Vận động viên và huấn luyện viên: Có thể có quyền truy cập không giới hạn vào tất cả các khu vực, kèm theo các ưu đãi đặc biệt được lập trình sẵn trong vòng tay.
- Báo chí và truyền thông: Quyền truy cập có thể bị giới hạn trong các khu vực họp báo và chỉ trong những khung giờ cụ thể. Một phóng viên sẽ không thể vào khu vực nghỉ ngơi riêng của vận động viên.
- Người hâm mộ: Có quyền vào các khu vực chung, khu xem thi đấu và mua sắm.
Ông Anthony Palermo, đồng sáng lập Connect&GO, nhấn mạnh: “Mức độ an ninh rất cao và linh hoạt. Mọi người đều phải đeo vòng, được phê duyệt và có thông tin xác thực rõ ràng. Đây không phải là một không gian mở cho tất cả.”
Không Chỉ Là Công Nghệ, Đó Còn Là Kỷ Vật
Đây không phải là lần đầu tiên Connect&GO hợp tác với Ủy ban Olympic Canada. Mối quan hệ này bắt đầu từ Thế vận hội Mùa đông Pyeongchang 2018, nơi hơn 10.000 vòng tay đã được triển khai thành công. Sau khi bị gián đoạn tại Tokyo 2021 do đại dịch, Paris 2024 đánh dấu sự trở lại của một hệ thống toàn diện và mạnh mẽ hơn, nơi Connect&GO quản lý toàn bộ nền tảng từ đăng ký, thương mại điện tử, thanh toán tại chỗ cho đến kiểm soát ra vào.
Nhưng có lẽ, giá trị lớn nhất của chiếc vòng tay này lại đến sau khi Thế vận hội kết thúc. Nó không còn là một thiết bị công nghệ mà trở thành một kỷ vật hữu hình, một món quà lưu niệm đánh dấu việc họ đã là một phần của sự kiện thể thao lịch sử.
“Tôi nghĩ đó cũng là một phần của trải nghiệm,” ông Palermo chia sẻ. “Một ký ức để lưu giữ.”
Cuối cùng, chiếc vòng tay RFID tại Ngôi nhà Canada không chỉ là một minh chứng cho sức mạnh của công nghệ trong việc đơn giản hóa những điều phức tạp. Nó còn cho thấy cách công nghệ có thể trở nên gần gũi, “vô hình” và góp phần tạo nên những kỷ niệm đáng nhớ cho con người.
