Công Nghệ RFID của Sensormatic Nâng Tầm Quản Lý Kho Cho Brooks Running
Brooks Running, thương hiệu giày và trang phục thể thao hàng đầu, vừa ghi dấu ấn với việc ứng dụng giải pháp RFID tiên tiến từ Sensormatic, mang lại hiệu quả vượt trội trong quản lý kho và vận hành cửa hàng. Giải pháp Audit Hub và hệ thống RFID không chỉ giúp tăng hơn 40% hiệu suất mà còn loại bỏ hoàn toàn sai sót trong khâu vận chuyển, đưa Brooks trở thành một trong những ứng cử viên sáng giá cho giải thưởng RFID Journal Awards 2025 ở hạng mục triển khai chuỗi cung ứng/logistics tốt nhất.
Stephen LeClerc, Giám đốc phân phối của Brooks, nhận định: “Đây là một bước tiến công nghệ quan trọng, giúp chúng tôi cách mạng hóa quản lý kho hàng và đáp ứng linh hoạt nhu cầu của ngành bán lẻ hiện đại.”
Audit Hub và RFID: Giải pháp cho bài toán quản lý kho
Sensormatic, một trong những công ty dẫn đầu về giải pháp công nghệ bán lẻ, đã thiết kế Audit Hub và hệ thống RFID để giải quyết các thách thức phổ biến trong ngành. Với nhu cầu theo dõi kho hàng theo thời gian thực, hệ thống này tận dụng dữ liệu từ các thẻ RFID gắn trên sản phẩm để cung cấp thông tin chính xác về hàng tồn kho ngay tại cửa hàng.
Audit Hub hoạt động như một nền tảng tập trung, thu thập, phân tích và trình bày dữ liệu kho hàng dưới dạng dễ hiểu. “Hệ thống cho phép chúng tôi theo dõi từng đôi giày trong cửa hàng một cách chi tiết,” LeClerc chia sẻ. Tính năng nổi bật nhất là khả năng theo dõi kho hàng theo thời gian thực, giúp nhân viên cửa hàng không cần sử dụng máy quét RFID để kiểm đếm thủ công. Điều này giúp giám sát tồn kho, theo dõi chuyển động hàng hóa và xác định vị trí sản phẩm một cách dễ dàng, đảm bảo kệ hàng luôn đầy đủ sản phẩm cần thiết.
Hệ thống RFID tự động hóa việc thu thập dữ liệu, loại bỏ sai sót thường gặp trong phương pháp kiểm kê thủ công. Theo LeClerc, điều này mang lại độ chính xác cao, giúp Brooks tối ưu hóa các quy trình như kiểm kho, bổ sung hàng và thực hiện đơn hàng. Nhân viên bán lẻ nhờ đó có thêm thời gian tập trung vào dịch vụ khách hàng và các hoạt động tạo giá trị gia tăng.
Hành trình đổi mới của Brooks
Nhu cầu cao đối với sản phẩm của Brooks đã đặt ra không ít thách thức, từ quản lý kho không hiệu quả, thiếu hụt hàng hóa đến quy trình vận hành kém tối ưu, ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và lợi nhuận. Để giải quyết, Brooks hợp tác với Sensormatic, triển khai hệ thống RFID với cách tiếp cận bài bản.
Đội ngũ Sensormatic đã thực hiện đánh giá toàn diện hoạt động của Brooks, xác định các điểm có thể cải thiện nhờ công nghệ RFID. Mỗi sản phẩm trong kho được gắn thẻ RFID tùy chỉnh, và Audit Hub được thiết lập để tổng hợp và phân tích dữ liệu. Nhân viên bán hàng được đào tạo kỹ lưỡng về cách gắn thẻ, sử dụng giao diện Audit Hub và phân tích dữ liệu, với sự hỗ trợ liên tục từ Sensormatic trong giai đoạn đầu triển khai.
Kết quả vượt mong đợi
Kể từ khi áp dụng hệ thống, Brooks ghi nhận nhiều cải tiến đáng kể:
- Độ chính xác kho hàng tăng cao: Theo dõi thời gian thực giúp giảm thiểu sai sót, đảm bảo sản phẩm luôn sẵn sàng cho khách hàng.
- Hạn chế thiếu hụt hàng: Khả năng giám sát tồn kho tức thì giúp ngăn chặn tình trạng hết hàng, tăng sự hài lòng của khách và thúc đẩy doanh số.
- Tăng hiệu quả nhân viên: Tự động hóa các quy trình kiểm kho giúp nhân viên tập trung vào dịch vụ khách hàng và các nhiệm vụ quan trọng khác.
- Chiến lược dựa trên dữ liệu: Audit Hub cung cấp thông tin chi tiết về vòng quay hàng tồn, xu hướng bán hàng và sở thích khách hàng, giúp Brooks tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
Đặt chuẩn mực mới cho bán lẻ
Umesh Coodvalli, Phó Chủ tịch cấp cao của Sensormatic, nhận định rằng thành công của Brooks là minh chứng cho sức mạnh của công nghệ RFID trong việc định hình tương lai bán lẻ. “Hành trình của Brooks cho thấy việc đón đầu công nghệ có thể mang lại tăng trưởng bền vững và thành công trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt,” ông nói.
Giải pháp Audit Hub và RFID không chỉ giúp Brooks nâng cao hiệu quả vận hành mà còn thiết lập một tiêu chuẩn mới cho ngành bán lẻ. Khi ngày càng nhiều nhà bán lẻ nhận ra lợi ích của công nghệ này, tương lai của ngành hứa hẹn sẽ tập trung vào hiệu quả, độ chính xác và trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Với hệ thống RFID của Sensormatic, Brooks đang dẫn đầu xu hướng, khẳng định vị thế tiên phong trong đổi mới bán lẻ.
